Política de Devolución

Devolución:

Para cursos. Se podrá solicitar la devolución en un plazo de 14 días naturales desde la realización de la matrícula, siempre y cuando el curso no haya comenzado. De haber comenzado, se devolverá el 50% del total dado que el 50% restante se ha destinado a sufragar los gastos de reserva de instalaciones y a los trabajos de gestión y apertura de aula virtual.

Si el alumn@ no puede asistir finalmente a la formación por un problema de causa mayor (deberá acreditarlo), se le guardará su plaza para futuros cursos, respetandose el 100% de la cantidad entregada.

Para los artículos de línea de ropa. Se establece un plazo de devolución de 14 días. Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. El equipo de ENSSAP evaluará que el producto se encuentre en perfecto estado, tal como se envío, antes de proceder a la devolución.

En ambos casos, para solicitar la devolución debe escribir email a administracion@enssap.es indicando el motivo e indicando número de cuenta bancaria para el reintegro. Se procederá al abono de la cantidad correspondiente en los 20 días naturales siguientes.

Sustitución:

La persona inscrita podrá ceder su plaza a una tercera persona, siempre que ésta cumpla con los requisitos de acceso al curso. Se debe informar en tal supuesto, por email, a la dirección info@enssap.es indicando el nombre y NIF del actual alumn@ y el nombre y NIF de la persona a la que cede su plaza.

Cancelación:

ENSSAP por motivos de falta de alumn@ u otra  causa mayor, se reserva el derecho a posponer el inicio de la formación a una fecha posterior.

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