Política de Devolución

Devolución:

Para cursos. Se podrá solicitar la devolución en un plazo de:

  • Si quedan 14 días naturales o más para el inicio del curso, se devuelve el 100%.
  • Si quedan más de 3 días y menos de 14 días para el inicio del curso, se devuelve el 50%. El importe correspondiente al 50% se queda en concepto de gastos de gestión y aula virtual.
  • Si quedan 3 o menos días para el inicio del curso, no se devuelve la matrícula puesto que se habrá completado gran parte de la parte teórica con los gastos que conlleva de aula virtual así como la reserva de instalaciones para que ese alumno pueda realizar sus prácticas.

Los plazos se cuentan desde la petición de devolución.

Si el alumn@ no puede asistir finalmente a la formación por un problema de causa mayor (deberá acreditarlo), se le guardará su plaza para futuros cursos, respetandose el 100% de la cantidad entregada.

Para los artículos de línea de ropa. Se establece un plazo de devolución de 14 días. Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. El equipo de ENSSAP evaluará que el producto se encuentre en perfecto estado, tal como se envío, antes de proceder a la devolución.

En ambos casos, para solicitar la devolución debe escribir email a administracion@enssap.es indicando el motivo e indicando número de cuenta bancaria para el reintegro. Se procederá al abono de la cantidad correspondiente en los 30 días naturales siguientes.

Sustitución:

La persona inscrita podrá ceder su plaza a una tercera persona, siempre que ésta cumpla con los requisitos de acceso al curso. Se debe informar en tal supuesto, por email, a la dirección info@enssap.es indicando el nombre y NIF del actual alumn@ y el nombre y NIF de la persona a la que cede su plaza.

Cancelación:

ENSSAP por motivos de falta de alumn@ u otra  causa mayor, se reserva el derecho a posponer el inicio de la formación a una fecha posterior.

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